BUDOWANIE ZAANGAŻOWANIA HANDLOWCÓW W STRATEGIE SPRZEDAŻY I MARKETINGU

W wielu firmach dochodzi do cichej albo wręcz otwartej wojny w kontekście realizowanej strategii sprzedaży. Zamiast unikać nieproduktywnych rozmów i działań, lepiej stanąć po jednej stronie i współpracować dla lepszych wyników. W artykule napiszę o tym, jak zaangażować handlowców do współtworzenia strategii sprzedaży i marketingu.

Budowanie świadomości biznesowej

Pierwszym krokiem jest budowanie świadomości biznesowej handlowców, którym powinno się dostarczyć bazową wiedzę o modelu biznesowym firmy: na czym chce ona zarabiać, jakie działania są efektywne, a jakie stają się kosztem i nie niosą ze sobą wartości dodanej ani teraz, ani w przyszłości. Wzrost świadomości biznesowej przyczynia się do zwiększania odpowiedzialności handlowców za działania i bardziej optymalnego ich ukierunkowania. 

Praktyka pokazuje jednak, że wiele firm nie ma stworzonych profili idealnych klientów ani nie robi ich segmentacji, a co za tym idzie – dzi...